Colosseum Tandlægerne Kongensgade – (Odense)

(1/5) I had a disappointing experience with Colosseumklinikken Kongensgade.The website advertises dental cleaning as “from 239.76 DKK”, which is misleading. I expected the market price, but in reality, I was charged 454 DKK for a standard cleaning without subsidy — it's a 25% higher than the usual market price (~360 DKK).More importantly, I was not informed about the price before the treatment. Only afterwards did I find out what I was expected to pay.When I contacted the clinic, they claimed that 454 DKK is a “fixed price”. However, they repeatedly failed to answer a very simple question: WHERE is this fixed price actually published or shown to patients in advance?At no point is this price clearly stated on their website. Instead, they rely on a vague “price from”, without properly explaining that the real cost can be significantly higher.If a price is truly fixed, it should be transparent and clearly communicated — not hidden behind unclear wording.This experience felt misleading and unprofessional. I would strongly advise others to ask for the exact price beforehand, as the final cost may be VERY different from what is shown online.UPD. You responded to me here that you reserve the right not to publish prices, but you also acknowledged that you DO warn clients in advance, but this didn't happen. (I can't reply directly to your message, so I'll reply via UPD.)However, the main issue remains: I was NOT informed about the price before the treatment. As you already acknowledged, this information was not given to me in advance.Regardless of tilskud or pricing policies, patients should be clearly informed of the cost beforehand — especially when it differs significantly from the price shown on the website.

(1/5) Jeg henvender mig for at få fortaget en akut behandling og for fortaget et overslag. Jeg møder en rigtig sød behandler og jeg oplyser hende at kommunen dækker udgifterne men der er en egen betaling på 800,- kr. tandlægen er i trivl og gå ud for at spørge om dette er rigtigt, så går en sekretær ind i behandlings rummet og uddyber det ikke er sådan deres politik er man betaler for smertedækning der bliver lavet. Jeg siger så jeg desværre nød til at gå igen for det kan jeg ikke betale.Men så kommer der en ubehagelig situation efterfølgende, denne sekretær vælger dernæst at sige at nu har tandlæge stolen være tom 3 gange med afbud på bestilte tider til klinikken,det fortæller jeg ikke er sandt og viser enda mails på en god dialog mellem dem og jeg, hvor jeg har rykket en tid og kun en tid, hun prøver alt for at holde fast i hun har ret og det under mig hun bruger så langt tid på at oplyse det i behandlings rummet og jeg siger til tandlæge hvorfor bruger hun tid på dette og hun siger flabet ej det skal vi ikke bruge tid på, hun er så ubehagelig i sin acctyde så jeg vælger at gå og hun prøver at holde mig tilbage og på vej ud går hun bag i mig og siger høj en masse og jeg siger lad mig være.Jeg ender med at blive ulykkelig og ked af det på deres klinik og vender mig om og spørg hvad der er galt med hende, hun smiler falsk og virker helt oppe at køre ligesom en der har det skidt og det skal gå ud over en, det blev så mig.Jeg prøver så at gå i dialog med hende grædende og hun gå tilbage med hænder oppe og siger nej nej som om nu føler hun sig truet af mig, en grædene person, jeg var så chokeret over hendes opførelse det virkede som hun ville have en rektion og det fik hun. Hun giver mig min pung jeg glemte og jeg hiver den ud af hånden på hende for jeg fik nok af den måne hun var på og hun siger højt vold. Der knækker filmen for mig og jeg siger hvad er det her for noget og efterfølgende siger hun nu ringer vi til politiet, jeg har ingen ord og jeg var i chok.Jeg beklager til patienter der skulle have hørt denne episode og til behandlerne men dette episode kan umulig være den første og dem der arbejder der må vide hvordan hun er eller kan blive. Det er direkte sygt og jeg forstår ikke hvorfor og det var så unødvendigt.Jeg ser der er en ande anmelder der oplyser her inde det samme med tider og mails. Og jeg ved de vil til hver en tid dække over deres kollega men jeg går ikke her ind og laver en anmelder på en episode der ikke er sket.

(5/5) Smilende og venlig modtagelse i receptionen og verdens bedste tandlæge (Kirsten). Jeg føler mig meget sikker, når jeg sætter mig stolen hos hende. Der følger altid en forklaring på behandlingen, næste skridt mm. Der er også tid til lidt småsnak og latter.

(5/5) Jeg havde udtrykt at jeg havde en lidt traumatisk oplevelse med at gå til tandlægen, og har ikke været det i 3-4 år. Og der var Marianne rigtig god til at imødekomme min usikkerhed, og rensede også min tænder på gammeldags maner, uden vand, det hjalp også på det, og hun var god til ikke at ramme mit tandkød for meget eller være for voldsom.Flink personale også i receptionen såvel som tandplejerene

(5/5) Både tandplejer og tandlæge var nye for hhv mig og min hustru. Begge var venlige og dygtige. Specielt min hustru var glad for ny tandlæge, som fik ordnet et problem, som tidligere tandlæge ikke havde gjort noget ved.

(5/5) Fik en rigtig god oplevelse,kom fra andet sted hvor de ikke kunne lave tanden. Her oplevede jeg at blive hørt på,de tjekkede tanden og gik igang. Der blev hele sagt hvad de ville gøre og tandlægen var meget sød og tillidsvækkende. selv bedøvelsen gik smertefrit,helt klart anbefale Colosseum tandlænderne

(5/5) Meget rolig og venlig tandlæge. Da jeg havde brug for en meget hurtig tid, var det muligt. Forstående personale, der tog min bekymringer alvorlige.

(5/5) Venlig modtagelse i receptionen. Sød og dygtig tandlæge. Føler mig i gode hænder.

(5/5) Imødekommende tandlæge ..kompetent.. fortalte hvad hun kikkede efter ved eftersynet..havde mig med i hele forløbet. .kan stærkt anbefales.

(5/5) det der er blevet lavet virker, er ikke selv tandlæge, så jeg må stole på behandleren, og det gør jeg.

(5/5) Meget behageligt og venligt personale. Behandlinger forklares grundigt så man ved hvad der kommer til at ske, og man kan altid spørge hvis man er i tvivl om noget.

(5/5) Dygtig faglighed, venlig og forstående for en som mig som har tandlæge skræk.Tandlægen og klinikassisten var fantastisk søde, forstående og dygtige 👍

(5/5) Er meget tilfreds jeg har ikke mødt nogen ploblemer inu. De hjælper hvis der er noget man ikke forstår eller. Hvis man har spørgsmål til forsikringen. Har nu været kunde et par år.

(5/5) Den bedste klinik i mit liv. Super behandling af tandlæge og af Stine. De har reddet flere af mine tænder fra at ryge ud. Super behandling og top profesionelle. Jeg giver med glæde min bedste anbefaling af denne superklinik, Coloseum Tandlægerne i Kongensgade. Jeg er patient der, og har ingen økonomisk eller anden fordel af denne anmeldelse. MVH Erik Brøndsted

(5/5) Er meget tilfreds med Marianne Egestad som jeg har haft som tandlæge i mange år

(5/5) Meget høj faglig dygtig og altid utroligt hyggelig atmosfære. ❤👍

(5/5) Sød tandlæge. Rart sted. Omkostninger rimelige.

(5/5) Høj faglighed, venlige og omsorgsfulde, ok priser

(5/5) Dygtigt team Marianne og Annette.👍

(5/5) Altid smilende og professionel behandling

(5/5) Naveen er virkelig en behagelig og venlig tandlæge. Kan kun anbefale Colosseum 😊