Valby Tand – (København)

(5/5) My boyfriend indicated, I called them as it was an emergency, although they had no time available for the next days, they managed to schedule an appointment for the next day! Appointment was on time and I tough my filling was broken but she looked and it was just peeling, so she filed it and everything was solved. Very patient and friendly, I had an excellent experience with with Dr. Mona!

(5/5) Helt fantastisk service i Valby Tand klinikken. Klinikken har specialtandlæger til både kirurgi og bidfunktion. De har det nyeste udstyr og 3D scanner til at stille præcise diagnoser.Tusind tak for de meget vigtige oplysninger, Martin 🙏

(1/5) Jeg henvendte mig i efteråret 2023 som ny patient i klinikken med tandsmerter svarende til tanden +4. Jeg blev undersøgt af tandlæge Maiken, herunder også med røntgenbilleder. Maiken fastslog, at smerterne skyldtes en revne i +6, en tand, som sidder to tænder fra den tand, jeg selv angav som problemet. Maiken fastslog, at tanden skulle rodbehandles og efterfølgende have krone på. Jeg blev henvist til rodbehandlings-specialist. Denne fandt ingen indikation på at rodbehandling var nødvendig, og forstod ikke, at jeg var blevet henvist. Efterfølgende blev tanden af Maiken behandlet med krone. Det kostede 8000 kr. Smerterne bestod de næste 6 mdr., hvor jeg var på rejse i Asien. Hjemvendt henvender jeg mig til klinikken og beder om en second opinion hos en anden af klinikkens tandlæger, Martin. Martin kigger på de røntgenbilleder, som Maiken havde lavet ½ år tidligere. Her finder han caries under en gammel fyldning i den tand, som jeg havde smerter i. Dette blev behandlet og efterfølgende forsvandt smerterne. Det kostede ca. 800 kr. Jeg har været i såvel skriftlig som mundtlig dialig med klinkejer Mona. Jeg har ønsket at udgifterne til den unødvendige kronebehandling (8000 kr.) blev refunderet, men Mona fastholder, at det var korrekt at udføre den oprindelige kronebehandling. Også selvom den ikke afhjalp mit problem. Jeg har således brugt 8000 kr. helt forgæves.Da jeg skriftligt anfører overfor klinikejer Mona, at jeg vil klage til Styrelsen for Patientklager, såfremt jeg ikke får udgifterne til den unødvendige krone refunderet, bliver jeg ringet op af Martin (tandlægen, der fandt årsagen til mine smerter). Han er ophidset og skælder mig ud over, at jeg vil bruge hans second opinion til at klage. Han anfører desuden, at jeg som sundhedsperson (jeg er sygeplejerske) burde vide bedre end at klage over andre sundhedspersoner. Da jeg senere på dagen henvender mig i klinikken for at få en kopi af min journal kommer en for mig ukendt medarbejder ud fra et kontor, mens sekretæren venligt er ved at printe min journal. Den ukendte medarbejder råber af mig, at jeg ikke kan få min journal og at jeg ikke skal komme rendende og forstyrre hendes forkostpause. Efterfølgende bliver jeg kontaktet af overraskede og chokerede medpatienter, som har været vidne til medarbejderes verbale overfald.Styrelsen for Patientklager har på baggrund af min klage inviteret Valby Tand og mig til forligssamtale. Valby Tand vil ikke deltage.

(5/5) Jeg lider af svær tandlæge skræk - men med Mona og Pernille ved min side ,kom jeg igennem en time i stolen og gik derfra med to fine plastfyldninger. 🤗

(2/5) Jeg har haft denne tandlæge i 30 år men overvejer at skifte. Da de lavede en fejl, og havde svært ved at indrømme det. Og generelt er standarden faldet efter Winnie kojebski er holdt op, det er synd. Ps. De gamle der er tilknyttet tandlægerne er ok

(5/5) Super kompetente tandlæger.

(5/5) Den bedste tandlæge jeg nogensinde har haft. Jeg var bange for at gå til tandlægen. Men de har taget så godt hånd om mig og altid sat ekstra tid af til mig.Jeg er så glad for at have fundet dem.

(5/5) Jeg har været ved denne tandlæge i mange år i Valby. Jeg kan varmt anbefale tandplejeren Serrani. Hun er vild god og rar! Dejligt sted med diversitet. Personalet er vild rare og går en ekstra mil for at hjælpe dig.

(5/5) Fantastisk behandling hver gang - super tilfreds!

(5/5) Super sted og go behandling

(5/5) Dejligt sted med fantastisk personale

(5/5) Martin styrer!

(5/5) Altid god service og imødekommenhed

(5/5) Rigtig god service, altid imødekommende👍